นโยบายการรักษาความปลอดภัยของข้อ

(English Version)

We,สินเชื่อมงคล, have developed our products and services with your privacy in mind since our company was established. This privacy policy explains how we collect, use and share data through our products and services through this application named สินเชื่อมงคล (the “App”). We provide you with this privacy policy to share the steps we take to ensure the security of your data when utilizing the App. This privacy policy describes the types of information we collect when you use the App, how we use and protect that information, how long we retain it, and with whom we share it. It also explains your privacy rights and options. By using the App, you consent to our collection, use, and sharing of your information as described in this privacy policy.

1. Collection of your personal data

When you use the App, you give us your personal data directly through your interaction with the App so that we can provide a decent loan service to you. Personal information we collect through your active provision may include: (1) full name, (2) date of birth, (3) gender, (4) residential address, (5) biometric information, (6) emergency contacts, (7) ID information, (8) beneficiary's bank account information.

We may also collect information from your device automatically backstage. The information and permissions we collect includes:

(1) location, we collect your geo-location information when the App is running in the foreground so as to auto-fill your address data.

(2) SMS, we only monitor financial SMS (4-digit financial SMS), including the sender, description and date sent in the user's inbox, which helps us identify the various accounts held by the user and the cash flow patterns owned by the user to help us determine the user's risk profile and provide appropriate credit analysis for the user. In addition, we collect and process telephone data, such as SMS logs. for risk analysis, to assess a user's eligibility to use our products or services (including, but not limited to, by assessing the user's creditworthiness, determining whether the user can afford the products or services requested by the user and/or determining whether the user is eligible for additional benefits of available products); to provide loan services to users (including, but not limited to, by processing your transactions and processing the user's loan payments and collecting the user's loan repayments); verifying the identity of users and/or other information provided to us by users; detecting, combating and preventing fraud, attempted fraud, money laundering and/or other illegal use of our services; analyzing customer behavior; interfacing with credit reference or fraud prevention agencies; and providing customer service or support. To contact you using text (SMS) messages (if applicable) in accordance with the purposes described in this Privacy Policy.

(3) information of installed APP, we may read your installed APP information for the purpose of risk analysis and product recommendation.

(4) camera, we will require your authorization to access your camera to take photos of your face and necessary KYC documents.

(5) calendar, we may access your calendar to remind you of the due date of repayment.

(6) other phone information, we will collect device information to help us identify your user profile and recommend suitable products, which includes device brand, model, operating system version, device network environment, WiFi, device status, application software information, device memory information.

We take data security seriously. Therefore, all data you provide will be encrypted and uploaded to our servers www.wattukin.com through our application. To comply with relevant laws, we will retain your data only for as long as it is necessary for the purpose of data collection and use. If at any time you need to delete your data, please contact our customer service center via email CS@wattukin.com.

2. RESPONSIBILITY FOR ACCURACY AND VOLUNTARY SUBMISSION OF INFORMATION

2.1 Providing Accurate and Up-to-Date Information

It is your responsibility to provide us with accurate, truthful, and complete personal data. Any information submitted must not be false or misleading. Additionally, you are required to promptly update your information and notify us of any changes to ensure its accuracy. We reserve the right to request supporting documentation to verify the information you have provided.

2.2 Voluntary Provision of Personal Data

We collect your personal data based solely on your voluntary submission. Certain information is essential for us to deliver services to you via the Application. If you choose not to provide this necessary data or later withdraw your consent for us to process your personal data, it may limit our ability to offer you some or all of the services available through the Application.

3. WAYS THAT WE PROCESS YOUR DATA

To manage and develop the App, we need information from you, which includes personal information. The purpose of processing this personal data includes: (1) assisting you with the registration and verification process; (2) loan application; (3) product and/or service demonstration; (4) enhancing the security of our product and/or services; and (5) taking effective measures in solving any issues you may meet by using our product and/or services in a timely manner.

4. SHARING OF YOUR PERSONAL DATA

We will disclose your personal data to third parties only in the following cases where the disclosure shall be in accordance with the provisions under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) (the “PDPA”):

(1) authorized employees of our company and its affiliates, including our company’s auditor or external auditors, financial cooperative institutions, and/or third parties that are related to our company;

(2) the Credit Bureau (a type of credit reporting agency);

(3) the governmental authorities conducting legal investigation or legal actions;

(4) the third-party cooperative institutions, including fund lenders, payment partners, post-loan partners, third-party verification service providers, messages service providers, call-out service partners;

(5) sharing with other subjects in accordance with laws, government orders, or regulatory requirements.

5. PURPOSES FOR PROCESSING, COLLECTING, AND SHARING PERSONAL DATA

Our processing of your personal data is primarily aimed at fulfilling your requests for services or products. Additionally, we may process your personal data under lawful grounds, such as compliance with legal obligations, public duties required by law, the performance of contractual obligations between you and us, our legitimate interests, or based on your consent or other lawful purposes.

Your personal data will be processed for the following reasons and objectives:

5.1 Legal Requirements of the Company

The Company may need to process your personal data to adhere to applicable laws and regulations set by relevant state authorities overseeing our operations, including but not limited to:

a) Complying with the PDPA;

b) Fulfilling requirements under laws such as financial institution regulations, anti-money laundering laws, counter-terrorism financing laws, tax and accounting laws, and other laws applicable to the Company. This may involve verifying user identities, conducting customer due diligence (e.g., KYC processes), and performing reviews using public databases or other legally required processes;

c) Complying with directives or orders issued by governmental bodies, such as court rulings.

5.2 Contractual Obligations

To perform our contractual obligations to you, the Company may process your personal data for purposes including but not limited to:

• Verifying user identities;

• Communicating with users about their accounts or requested information;

• Managing account registrations, evaluating user applications (such as loan or investment applications), and delivering services directly related to such activities;

• Facilitating loan processing, including application review, payment tracking, collection, and other associated measures;

• Maintaining communication with users via email, SMS, in-app messages, postal services, phone calls, or on-site visits;

• Addressing customer complaints, inquiries, or requests; and

• Conducting location searches for users when necessary.

5.3 Legitimate Interests of the Company

There may be instances where the Company processes your personal data for its legitimate business purposes, which include:

• Maintaining records of user activities, including loan transactions and repayment histories;

• Conducting background checks and verifying user identities (including KYC procedures);

• Detecting, monitoring, and preventing fraud or financial crimes;

• Conducting data research and investigations into disputes, payments, or suspicious activities;

• Developing and refining risk assessment models and methodologies;

• Creating user profiles, credit scores, and financial models;

• Facilitating financial transactions or capital-raising initiatives (e.g., loans, credit facilities, or mortgages);

• Recording and analyzing customer interactions to improve service quality, provide training, and verify user identities;

• Enhancing and upgrading the App’s features and offerings, including loyalty programs and promotional activities;

• Conducting market research to develop tailored marketing strategies, products, and special offers;

• Facilitating mergers, acquisitions, or other business transactions involving Company assets; and

• Meeting legal or regulatory obligations, such as obtaining legal advice or resolving disputes.

5.4 User Consent

In certain scenarios, we may process your personal data with your explicit consent to cater to your needs or optimize our services for you. Examples include:

• Processing sensitive personal data, such as ID card details showing religious or blood type information, for KYC purposes;

• Marketing or promoting products and services directly related to the Company or its affiliates, whether through digital platforms, email, postal services, SMS, or social media;

• Including you in group insurance, credit risk evaluations, or similar activities;

• Transferring your personal and sensitive data to jurisdictions without adequate personal data protection standards, in accordance with lawful exemptions provided under the PDPA.

5.5 Other Legal Grounds

We may also process your personal data:

• To provide information to authorized external entities, such as governmental agencies, as part of research or academic studies.

6. RETENTION OF PERSONAL DATA

The Company does not retain personal data indefinitely. Your personal data will be stored only for as long as you remain a customer of the Company, or as required by applicable laws and regulations, or as necessary to fulfill the purposes for which it was collected and processed. Once you discontinue the use of the services available through the Application, or if the data is no longer needed for the purposes it was collected, or if the retention period for such data expires, the Company will remove your personal data from its database and/or securely dispose of it.

Additionally, the Company will store your personal data in compliance with applicable statutory retention periods or other legally mandated timelines. Should you require immediate deletion of your personal data, you may contact our customer service team at: CS@wattukin.com

7. Biometric Information

(1) To ensure accurate identification and prevent loan fraud, we may ask you to provide a live face photo during the facial recognition process. Your facial data will be collected and processed only for the following purposes: verifying your identity, proving that the loan application was initiated by you, and preventing fraudulent loan activity. This information may be referenced at any time, including in the event of a dispute or investigation related to the loan.

(2) Upon completion of the facial recognition process, your face photo data will be uploaded to our server www.wattukin.com and retained until the loan and any remaining payments are fully repaid. Additionally, we may be required to retain this information for an extended time period in order to comply with applicable laws and regulations, including statutory limitations. If you wish for your face photo data to be deleted immediately, please contact us by sending an email to CS@wattukin.com

(3) We place great importance on protecting your privacy and will not disclose your face photo data to third parties unless we are required to do so by applicable law or as evidence in a dispute related to your loan. This may include presenting data to a court or arbitral tribunal, pursuant to a court order or under the authority of any government office or agency authorized by applicable law. If necessary, the relevant court, tribunal, or authority may retain your data for the duration specified by law.

8. SAFEGUARDING PERSONAL DATA

8.1 The Company places high importance on the security of personal data collected, used, stored, and managed through the Application. To this end, the Company implements technical, organizational, and physical measures to secure personal data within the Application and its databases. All data collected will be securely stored at www.wattukin.com

8.2 Recognizing the significance of protecting your personal information, the Company adopts reasonable measures to safeguard your data and ensure the security of our systems. We implement security practices that adhere to applicable regulations to prevent unauthorized access and misuse of your information. These advanced security technologies are employed to protect your personal data:

• Intrusion Detection: The Company uses a robust software system to monitor and prevent unauthorized hacking attempts, with regular updates to ensure optimal protection.

• Firewall: A dual-layer firewall system is in place, granting access to personal data only to authorized employees of the Company.

• Antivirus Protection: Efficient antivirus software is installed and regularly updated across the Company’s systems, with specific installations on servers to ensure optimal virus scanning.

• Secured Socket Layer (SSL): Encryption technology is utilized during data transmission to safeguard against interception and unauthorized access. Our SSL technology operates at 128-bit encryption, ensuring both data security and verification of the Company’s website.

• Data Encryption: Sensitive data is protected with advanced encryption algorithms before being imported into our database, ensuring even Company employees cannot access this sensitive information.

• Cookies Management: While Cookies are used to enhance user convenience and communication, the Company prioritizes privacy and employs careful measures to balance functionality and security.

• Auto Log-off: To protect your account, the system will automatically log you off after a defined period of inactivity if you forget to manually log out after completing your transactions.

8.3 While we strive to maintain a secure environment for storing and processing your personal data, absolute security during data transmission or storage on our systems cannot be guaranteed. Despite employing robust security measures to safeguard our networks and systems, we cannot ensure against potential unauthorized access by third-party hackers. Accordingly, we cannot provide assurances that your data will always be secure from loss, misuse, or unauthorized alteration by third parties.

9. USERS’ RESPONSIBILITIES AND COMPANY RIGHTS

You agree to notify us in writing promptly, and no later than 14 calendar days, regarding any updates or changes to the information you have provided to us. You also agree to respond promptly to any requests from us.

9.1 Situations where:

9.1.1 You fail to promptly provide the requested personal data or user information deemed reasonable by us;

9.1.2 You refuse or withdraw any consent necessary for us to process, transfer, or disclose your personal data, as outlined in this Privacy Policy (excluding activities related to marketing or promotional communications); and/or

9.1.3 We or an affiliate of our company harbor suspicions of financial crime or associated risks.

9.2 The Company reserves the right to:

9.2.1 Restrict or discontinue some or all services provided to you and terminate the relationship, if necessary;

9.2.2 Take actions needed to fulfill compliance or regulatory obligations; and/or

9.2.3 Suspend, transfer, or close your account(s) in compliance with local laws.

10. YOUR PRIVACY RIGHTS

Under the PDPA, you are entitled to specific rights concerning your personal data. You may exercise these rights via the Company’s designated channels as described in this Privacy Policy. Your rights include:

10.1 Right to access your personal data

You may request access to your personal data held by the Company and obtain copies of it. However, if your request infringes on or harms the rights of another individual, the Company reserves the right to decline. Additionally, the Company may reject your request based on legal requirements or court orders.

10.2 Right to withdraw consent

You are entitled to withdraw your consent for the Company to process your personal data at any time, except where withdrawal is not feasible. Withdrawal procedures will follow the Company’s specified process. Withdrawal of consent does not affect the validity of any prior data processing to which you had consented and may limit the availability of services that require such consent.

10.3 Right to request correction, deletion, or anonymization of data

You have the right to request that the Company correct, delete, or anonymize your personal data unless laws or regulations mandate its retention. Such actions will not have retroactive effects and will not affect obligations arising from existing legal agreements with the Company.

10.4 Right to restrict data usage

You may ask the Company to limit the use of your personal data without requesting its deletion. For example, if you wish to retain your data for legal purposes but no longer want it utilized by the Company, you can request usage restrictions.

10.5 Right to object to data processing

You may object to the Company’s processing of your personal data when the processing is based on legitimate interests, direct marketing, or scientific, historical, or statistical research, unless a legal justification permits the Company to continue such processing.

10.6 Right to data portability

You may request your personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format. You can also ask the Company to transfer this data to another party or provide it directly to you, subject to technical feasibility and legal compliance.

10.7 Right to file a complaint

You may lodge a complaint with the Company’s Data Protection Officer or escalate it to the Personal Data Protection Committee if you believe the Company has violated the PDPA.

For any requests concerning your rights, contact us via email at: CS@wattukin.com Please note that additional information may be required to process your request effectively.

11. POLICY AMENDMENTS

This Privacy Policy may be revised periodically and will remain effective until updated. Any changes made to the Policy will be published within the Application, and such updates will take effect upon being posted. Users utilizing the services or visiting the Application are encouraged to review the Application frequently to stay informed about how their information is collected and managed.

Should there be substantial modifications to this Policy impacting certain Personal Data, Users will be notified either via the email address they have provided or through a public announcement posted in the Application.

The consents and authorizations granted herein shall remain valid throughout the term of any loan agreement(s) executed by the borrower, as well as during any other related transactions, dealings, arrangements, or accounts the borrower maintains or engages in via the Application or through the lender’s services, and shall survive the termination of such agreements or dealings.

12. HOW TO CONTACT US

If you have any questions or would like more details about our Policy or would like to exercise your rights, please contact us through CS@wattukin.com with the following information:

• Your name and account name;

• The time and date of such transactions or changes;

• Error description and reference code (if applicable);

• Contact name and address, including email address (if any).

We will immediately investigate any errors or unusual activities reported and will inform you of the results as soon as possible.

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ สินเชื่อมงคล

(เวอร์ชันภาษาไทย)

เรา, สินเชื่อมงคล, ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเราโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณมาตั้งแต่บริษัทของเราเริ่มก่อตั้ง. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของเราผ่านแอปพลิเคชันที่ชื่อว่าสินเชื่อมงคล ( “แอป”). เราจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นเพื่อแบ่งปันขั้นตอนที่เราใช้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยเมื่อใช้แอป. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้แอป วิธีการที่เราใช้และปกป้องข้อมูลนั้น ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล และบุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย. นอกจากนี้ยังอธิบายสิทธิความเป็นส่วนตัวและตัวเลือกของคุณด้วย. โดยการใช้แอป คุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.

1. การรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณใช้แอป คุณจะให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราโดยตรงผ่านการโต้ตอบกับแอปเพื่อให้เราสามารถให้บริการสินเชื่อที่เหมาะสมแก่คุณได้. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่านการให้ข้อมูลโดยสมัครใจอาจรวมถึง: (๑) ชื่อ-นามสกุล (๒) วันเกิด (๓) เพศ (๔) ที่อยู่ที่พักอาศัย (๕) ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (๖) ข้อมูลติดต่อฉุกเฉิน (๗) ข้อมูลประจำตัว (๘) ข้อมูลบัญชีธนาคารของผู้รับผลประโยชน์ .

เราอาจรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติหลังเวที. ข้อมูลและการอนุญาตที่เราเก็บรวบรวมรวมถึง:

(๑) ตำแหน่งที่ตั้ง เราจะรวบรวมข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณเมื่อแอปกำลังทำงานในเบื้องหน้าเพื่อกรอกข้อมูลที่อยู่ของคุณโดยอัตโนมัติ.

(๒) SMS, เราตรวจสอบเฉพาะ SMS ทางการเงิน (SMS ทางการเงิน 4 หลัก) รวมถึงผู้ส่ง คำอธิบาย และวันที่ส่งในกล่องจดหมายของผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้เราระบุบัญชีต่างๆ ที่ผู้ใช้ถือครองและรูปแบบกระแสเงินสดที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของได้ เพื่อช่วยให้เราสามารถกำหนดโปรไฟล์ความเสี่ยงของผู้ใช้และจัดทำการวิเคราะห์เครดิตที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ได้. นอกจากนี้ เรายังรวบรวมและประมวลผลข้อมูลโทรศัพท์ เช่น บันทึก SMS สำหรับวิเคราะห์ความเสี่ยง เพื่อประเมินสิทธิ์ของผู้ใช้ในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิตของผู้ใช้ การพิจารณาว่าผู้ใช้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้ใช้ร้องขอได้หรือไม่ และ/หรือการพิจารณาว่าผู้ใช้มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมจากผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายหรือไม่); เพื่อให้บริการสินเชื่อแก่ผู้ใช้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการดำเนินการธุรกรรมของคุณและดำเนินการชำระสินเชื่อของผู้ใช้และการเรียกเก็บเงินคืนสินเชื่อของผู้ใช้); การตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้และ/หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ให้กับเรา; การตรวจจับ ต่อสู้และป้องกันการฉ้อโกง การพยายามฉ้อโกง การฟอกเงิน และ/หรือการใช้บริการของเราโดยผิดกฎหมายอื่นๆ; การวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า; ติดต่อกับหน่วยงานอ้างอิงเครดิตหรือป้องกันการฉ้อโกง; และการให้บริการหรือการสนับสนุนลูกค้า. เพื่อติดต่อคุณโดยใช้ข้อความ SMS (ถ้ามี) ตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.

(๓) ข้อมูลของแอปที่ติดตั้ง เราอาจอ่านข้อมูลแอปที่ติดตั้งของคุณเพื่อการวิเคราะห์ความเสี่ยงและแนะนำผลิตภัณฑ์.

(๔) กล้อง เราจะต้องได้รับอนุญาตจากคุณในการเข้าถึงกล้องเพื่อถ่ายรูปใบหน้าของคุณและเอกสาร KYC ที่จำเป็น.

(๕)ปฏิทิน เราอาจเข้าถึงปฏิทินของคุณเพื่อเตือนคุณเกี่ยวกับวันครบกำหนดชำระเงิน.

(๖) ข้อมูลโทรศัพท์อื่น ๆ เราจะรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์เพื่อช่วยเราระบุโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงยี่ห้ออุปกรณ์ รุ่น เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ สภาพแวดล้อมเครือข่ายอุปกรณ์ ไวไฟ สถานะอุปกรณ์ ข้อมูลซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน ข้อมูลหน่วยความจำอุปกรณ์.

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอย่างยิ่ง. ดังนั้นข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้มาจะถูกเข้ารหัสและอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา www.wattukin.com ผ่านแอปพลิเคชันของเรา. เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการรวบรวมและการใช้งานข้อมูลเท่านั้น. หากคุณต้องการลบข้อมูลของคุณเมื่อใดก็ตาม โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล CS@wattukin.com

2. ความรับผิดชอบสำหรับความถูกต้องและการส่งข้อมูลโดยสมัครใจ

2.1 การให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย

มันเป็นความรับผิดชอบของคุณในการจัดเตรียมข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง เป็นจริง และครบถ้วนให้กับเรา. ข้อมูลใด ๆ ที่ถูกส่งจะต้องไม่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด. นอกจากนี้ คุณจะต้องอัปเดตข้อมูลของคุณทันที และแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวถูกต้อง. เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารสนับสนุนเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้ไว้.

2.2 การจัดเตรียมข้อมูลส่วนบุคคลโดยสมัครใจ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณเพียงขึ้นอยู่กับการส่งข้อมูลโดยสมัครใจของคุณเท่านั้น. ข้อมูลบางอย่างมีความจำเป็นสำหรับเราในการให้บริการแก่คุณผ่านแอปพลิเคชัน. หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นนี้หรือถอนความยินยอมของคุณสำหรับเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในภายหลัง อาจจำกัดความสามารถของเราในการเสนอบริการบางส่วนหรือทั้งหมดที่มีให้ผ่านแอปพลิเคชัน.

3. วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ

เพื่อจัดการและพัฒนาแอป เราต้องการข้อมูลจากคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลด้วย. จุดประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้รวมถึง: (๑) ช่วยเหลือคุณในกระบวนการลงทะเบียนและการตรวจสอบ (๒) การสมัครสินเชื่อ (๓) การสาธิตผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ (๔) การเพิ่มความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา และ (๕) การดำเนินการที่มีประสิทธิผลในการแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจพบเจอโดยใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราอย่างทันที.

4. การแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยการเปิดเผยดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามบทบัญญัติภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”):

(๑) พนักงานที่ได้รับอนุญาตของบริษัทของเราและบริษัทในเครือ รวมถึงผู้สอบบัญชีหรือผู้ตรวจสอบภายนอกของบริษัทของเรา สถาบันการเงิน และ/หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของเรา;

(๒) สำนักงานเครดิต (หน่วยงานรายงานเครดิตประเภทหนึ่ง);

(๓) หน่วยงานของรัฐที่ดำเนินการสอบสวนหรือดำเนินคดีทางกฎหมาย;

(๔) สถาบันความร่วมมือของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้กู้เงิน พันธมิตรด้านการชำระเงิน พันธมิตรหลังการกู้ยืม ผู้ให้บริการตรวจสอบบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการด้านข้อความ พันธมิตรด้านบริการโทรออก;

(๕) การแบ่งปันกับบุคคลอื่นตามกฎหมาย คำสั่งของรัฐบาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย.

5. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล รวบรวม และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณจากเรามุ่งเน้นไปที่การตอบสนองคำขอของคุณสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์เป็นหลัก. นอกจากนี้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้เหตุผลทางกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หน้าที่สาธารณะตามที่กฎหมายกำหนด การปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาระหว่างคุณและเรา ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา หรือตามความยินยอมของคุณหรือวัตถุประสงค์ตามกฎหมายอื่นๆ.

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการประมวลผลด้วยเหตุผลและจุดมุ่งหมายดังต่อไปนี้::

5.1 ข้อกำหนดทางกฎหมายของบริษัท

บริษัทอาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้โดยหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องที่กำกับดูแลการดำเนินงานของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

a) การปฏิบัติตามPDPA;

b) การปฏิบัติตามข้อกำหนดภายใต้กฎหมายต่างๆ เช่น กฎหมายว่าด้วยสถาบันการเงิน กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนการก่อการร้าย กฎหมายภาษีและการบัญชี และกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้กับบริษัท. อาจเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ การดำเนินการตรวจสอบความครบถ้วนของลูกค้า (เช่น กระบวนการ KYC) และการดำเนินการตรวจสอบโดยใช้ฐานข้อมูลสาธารณะหรือกระบวนการอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด;

c) การปฏิบัติตามคำแนะนำหรือคำสั่งที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ เช่น คำตัดสินของศาล.

5.2 ภาระผูกพันตามสัญญา

เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของเรากับคุณ บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การยืนยันตัวตนของผู้ใช้;

• การสื่อสารกับผู้ใช้เกี่ยวกับบัญชีของพวกเขาหรือข้อมูลที่ร้องขอ;

• การจัดการการลงทะเบียนบัญชี การประเมินใบสมัครของผู้ใช้ (เช่น ใบสมัครสินเชื่อหรือการลงทุน) และการให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมดังกล่าว;

• อำนวยความสะดวกในการประมวลผลสินเชื่อ รวมถึงการตรวจสอบใบสมัคร การติดตามการชำระเงิน การจัดเก็บ และมาตรการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง;

• การรักษาการสื่อสารกับผู้ใช้ผ่านทางอีเมล, SMS, ข้อความในแอป, บริการไปรษณีย์, โทรศัพท์ หรือการเยี่ยมชมสถานที่;

• การจัดการกับข้อร้องเรียน คำถาม หรือคำขอของลูกค้า และ

• การดำเนินการค้นหาตำแหน่งของผู้ใช้เมื่อจำเป็น.

5.3 ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของบริษัท

อาจมีบางกรณีที่บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึง:

• การบำรุงรักษาบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้ รวมถึงธุรกรรมการสินเชื่อและประวัติการชำระเงิน;

• ดำเนินการตรวจสอบประวัติและยืนยันตัวตนผู้ใช้ (รวมถึงขั้นตอน KYC);

• การตรวจจับ ติดตาม และป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน;

• การดำเนินการวิจัยข้อมูลและการสืบสวนข้อพิพาท การชำระเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย;

• การพัฒนาและปรับแต่งโมเดลและวิธีการประเมินความเสี่ยง;

• การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ คะแนนเครดิต และโมเดลทางการเงิน;

• อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมทางการเงินหรือการระดมทุน (เช่น เงินกู้ สินเชื่อ หรือจำนอง);

• การบันทึกและวิเคราะห์การโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ ให้การฝึกอบรม และตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้;

• การปรับปรุงและอัพเกรดคุณสมบัติและข้อเสนอของแอป รวมถึงโปรแกรมความภักดีและกิจกรรมส่งเสริมการขาย;

• ดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาด ผลิตภัณฑ์ และข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล;

• อำนวยความสะดวกในการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือธุรกรรมทางธุรกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินของบริษัท และ

• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ เช่น การขอคำแนะนำทางกฎหมายหรือการแก้ไขข้อพิพาท.

5.4 การยินยอมของผู้ใช้

ในบางสถานการณ์ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความยินยอมที่ชัดเจนจากคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณหรือเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเราสำหรับคุณ ตัวอย่างเช่น:

• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดบัตรประจำตัวที่แสดงข้อมูลทางศาสนาหรือหมู่เลือด เพื่อ KYC;

• การตลาดหรือการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบริษัทหรือบริษัทในเครือ ไม่ว่าจะเป็นผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล อีเมล บริการไปรษณีย์ SMS หรือโซเชียลมีเดีย;

• รวมคุณไว้ในประกันกลุ่ม, การประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต หรือกิจกรรมที่คล้ายคลึงกัน;

• การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลละเอียดอ่อนของคุณไปยังเขตอำนาจศาลที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ตามข้อยกเว้นทางกฎหมายที่ระบุไว้ภายใต้ PDPA.

5.5 เหตุผลทางกฎหมายอื่นๆ

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้ข้อมูลแก่หน่วยงานภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น หน่วยงานของรัฐ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยหรือการศึกษาวิชาการ.

6. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีกำหนดเวลาสิ้นสุด. ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ตราบเท่าที่คุณยังคงเป็นลูกค้าของบริษัท หรือตามที่กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด หรือตามความจำเป็นเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล. เมื่อคุณหยุดใช้บริการต่างๆ ที่มีให้ผ่านแอปพลิเคชั่น หรือหากข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับจุดประสงค์ที่รวบรวมไว้ หรือหากระยะเวลาการเก็บข้อมูลดังกล่าวหมดอายุลง บริษัทจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากฐานข้อมูลและ/หรือกำจัดข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย.

นอกจากนี้ บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือระยะเวลาอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด. หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณทันที คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่: CS@wattukin.com

7. ข้อมูลไบโอเมตริกซ์

(๑) เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถระบุตัวตนได้อย่างถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกงสินเชื่อ เราอาจขอให้คุณจัดเตรียมรูปถ่ายหน้าสดในระหว่างกระบวนการจดจำใบหน้า. ข้อมูลใบหน้าของคุณจะถูกรวบรวมและประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น: การยืนยันตัวตนของคุณ การพิสูจน์ว่าการสมัครสินเชื่อนั้นเริ่มต้นโดยคุณ และการป้องกันกิจกรรมสินเชื่อฉ้อโกง. ข้อมูลนี้อาจถูกอ้างอิงได้ตลอดเวลา รวมถึงในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อ.

(๒) เมื่อกระบวนการจดจำใบหน้าเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลภาพใบหน้าของคุณจะถูกอัพโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา www.wattukin.com และเก็บรักษาไว้จนกว่าเงินกู้และการชำระเงินที่เหลือทั้งหมดจะได้รับการชำระคืนอย่างครบถ้วน. นอกจากนี้ เราอาจต้องเก็บรักษาข้อมูลนี้ไว้เป็นระยะเวลานานเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อจำกัดตามกฎหมาย. หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลภาพใบหน้าของคุณทันที โปรดติดต่อเราโดยส่งอีเมลมาที่ CS@wattukin.com

(๓) เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ และจะไม่เปิดเผยข้อมูลภาพใบหน้าของคุณให้บุคคลที่สามทราบ เว้นแต่เราจะได้รับคำสั่งจากกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นหลักฐานในการโต้แย้งที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อของคุณ. ซึ่งอาจรวมถึงการนำเสนอข้อมูลต่อศาลหรือคณะอนุญาโตตุลาการ ตามคำสั่งศาลหรือภายใต้อำนาจของหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ. หากจำเป็น ศาล คณะอนุญาโตตุลาการ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด.

8. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

8.1 บริษัทให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม ใช้ จัดเก็บ และจัดการผ่านแอปพลิเคชัน. เพื่อจุดประสงค์นี้ บริษัทได้ดำเนินการตามมาตรการทางเทคนิค องค์กร และทางกายภาพเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลภายในแอปพลิเคชันและฐานข้อมูล. ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยที่ www.wattukin.com

8.2 บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ จึงใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและรับรองความปลอดภัยของระบบของเรา. เราใช้แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ผิด. เทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงเหล่านี้ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

• การตรวจจับการบุกรุก: บริษัทใช้ระบบซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งเพื่อตรวจสอบและป้องกันความพยายามแฮ็กที่ไม่ได้รับอนุญาต พร้อมอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจถึงการป้องกันที่เหมาะสมที่สุด.

• ไฟร์วอลล์: มีระบบไฟร์วอลล์สองชั้นที่ให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับพนักงานที่ได้รับอนุญาตของบริษัทเท่านั้น.

• การป้องกันไวรัส: มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพและอัปเดตเป็นประจำในระบบต่างๆ ของบริษัท โดยมีการติดตั้งเฉพาะบนเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการสแกนไวรัสจะมีประสิทธิภาพสูงสุด.

• เลเยอร์ซ็อกเก็ตที่ปลอดภัย (SSL): เทคโนโลยีการเข้ารหัสถูกนำมาใช้ระหว่างการส่งข้อมูลเพื่อป้องกันการดักจับและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เทคโนโลยี SSL ของเราทำงานด้วยการเข้ารหัส 128 บิต ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ทั้งความปลอดภัยของข้อมูลและการตรวจสอบเว็บไซต์ของบริษัท.

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะได้รับการปกป้องด้วยอัลกอริธึมการเข้ารหัสขั้นสูงก่อนที่จะนำเข้าสู่ฐานข้อมูลของเรา ทำให้มั่นใจได้ว่าแม้แต่พนักงานของบริษัทก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้ได้.

• การจัดการคุกกี้: ในขณะที่คุกกี้ถูกใช้เพื่อเพิ่มความสะดวกและการสื่อสารของผู้ใช้ บริษัทให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและใช้มาตรการที่รอบคอบเพื่อสร้างสมดุลระหว่างการทำงานและความปลอดภัย.

• ออกจากระบบอัตโนมัติ: เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ระบบจะออกจากโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีกิจกรรมในช่วงระยะเวลาที่กำหนด หากคุณลืมออกจากระบบด้วยตนเองหลังจากทำธุรกรรมเสร็จสิ้น.

8.3 ในขณะที่เราพยายามรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ แต่ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยแน่นอนในระหว่างการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลบนระบบของเราได้. แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องเครือข่ายและระบบของเรา แต่เราไม่สามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากแฮกเกอร์บุคคลที่สามได้. ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัยจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยบุคคลที่สามเสมอไป.

9. ความรับผิดชอบของผู้ใช้และสิทธิของบริษัท

คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันทีและไม่เกิน 14 วันตามปฏิทินเกี่ยวกับการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา. คุณยังตกลงที่จะตอบสนองทันทีต่อคำขอใดๆ จากเรา.

9.1 กรณีที่:

9.1.1 คุณไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลผู้ใช้ตามที่ร้องขออย่างทันทีและตามที่เราเห็นว่าสมเหตุสมผล;

9.1.2 คุณปฏิเสธหรือถอนความยินยอมใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับเราในการประมวลผล โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ไม่รวมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการตลาดหรือการสื่อสารส่งเสริมการขาย) และ/หรือ

9.1.3 เราหรือบริษัทในเครือของเรามีข้อสงสัยเกี่ยวกับการก่ออาชญากรรมทางการเงินหรือความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง.

9.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ:

9.2.1 จำกัดหรือยกเลิกบริการบางส่วนหรือทั้งหมดที่มอบให้คุณและยุติความสัมพันธ์หากจำเป็น;

9.2.2 ดำเนินการที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และ/หรือ

9.2.3 ระงับ โอน หรือปิดบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น.

10.สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ได้รับสิทธิ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ. คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้. สิทธิของคุณรวมถึง::

10.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณที่บริษัทเก็บรักษาไว้และขอรับสำเนาได้. อย่างไรก็ตาม หากคำขอของคุณละเมิดหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิของบุคคลอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ. นอกจากนี้ บริษัทอาจปฏิเสธคำขอของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งศาล.

10.2 สิทธิในการถอนความยินยอม

คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมของคุณสำหรับบริษัทในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ยกเว้นในกรณีที่การถอนไม่สามารถทำได้. ขั้นตอนการถอนจะปฏิบัติตามกระบวนการที่บริษัทกำหนด. การเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความถูกต้องของการประมวลผลข้อมูลก่อนหน้านี้ใดๆ ที่คุณให้ความยินยอม และอาจจำกัดความพร้อมใช้งานของบริการที่ต้องการความยินยอมดังกล่าว.

10.3 สิทธิในการร้องขอการแก้ไข ลบ หรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตน

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้บริษัทแก้ไข ลบ หรือทำให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ระบุตัวตน เว้นแต่กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับกำหนดให้เก็บรักษาไว้. การดำเนินการดังกล่าวจะไม่มีผลย้อนหลังและจะไม่กระทบต่อภาระผูกพันที่เกิดจากข้อตกลงทางกฎหมายที่มีอยู่กับบริษัท.

10.4 สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล

คุณอาจขอให้บริษัทจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ต้องร้องขอให้ลบข้อมูลดังกล่าว. ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย แต่ไม่ต้องการให้บริษัทใช้ข้อมูลนั้นอีกต่อไป คุณสามารถร้องขอการจำกัดการใช้งานได้.

10.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

คุณอาจคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยบริษัท หากการประมวลผลนั้นขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ที่ถูกต้อง การตลาดโดยตรง หรือการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ เว้นแต่จะมีคำชี้แจงทางกฎหมายที่อนุญาตให้บริษัทดำเนินการประมวลผลดังกล่าวต่อไปได้.

10.6 สิทธิในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถร้องขอข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง. คุณยังสามารถขอให้บริษัทโอนข้อมูลนี้ไปยังบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลแก่คุณโดยตรงได้ โดยขึ้นอยู่กับความสามารถทางเทคนิคและการปฏิบัติตามกฎหมาย.

10.7 สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน

คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของบริษัท หรือยกระดับเรื่องดังกล่าวไปยังคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ หากคุณเชื่อว่าบริษัทได้ละเมิดPDPA.

สำหรับคำขอใด ๆ เกี่ยวกับสิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่: CS@wattukin.com.โปรดทราบว่าอาจต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ.

11. การแก้ไขนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการแก้ไขเป็นระยะและจะยังมีผลบังคับใช้จนกว่าจะมีการอัปเดต. การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับนโยบายจะถูกเผยแพร่ภายในแอปพลิเคชัน และการอัปเดตดังกล่าวจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์. ผู้ใช้ที่ใช้บริการหรือเรียกดูแอปพลิเคชันควรตรวจสอบแอปพลิเคชันบ่อยๆ เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีรวบรวมและจัดการข้อมูลของตน.

หากมีการแก้ไขนโยบายนี้อย่างมีสาระสำคัญซึ่งส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้หรือผ่านประกาศสาธารณะที่โพสต์ไว้ในแอปพลิเคชัน.

ความยินยอมและการอนุญาตที่ได้รับในที่นี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ตลอดระยะเวลาของข้อตกลงเงินกู้ใดๆ ที่ลงนามโดยผู้กู้ รวมถึงระหว่างธุรกรรม การค้าขาย การจัดเตรียม หรือบัญชีที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่ผู้กู้รักษาหรือดำเนินการผ่านแอปพลิเคชันหรือผ่านบริการของผู้ให้กู้ และจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ข้อตกลงหรือการค้าขายดังกล่าวจะสิ้นสุดลง.

12. วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเราหรือต้องการใช้สิทธิของคุณ, โปรดติดต่อเราผ่าน CS@wattukin.com พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อและชื่อบัญชีของท่าน

• เวลาและวันที่ของธุรกรรมหรือการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว;

• คำอธิบายข้อผิดพลาดและรหัสอ้างอิง (ถ้ามี);

• ชื่อและที่อยู่ติดต่อ รวมทั้งที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)

เราจะตรวจสอบข้อผิดพลาดหรือกิจกรรมที่ผิดปกติใดๆ ที่ได้รับรายงานทันทีและจะแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด